| 31/01/2012, 02:23 pm |

Lanta- Việt đem “bỏ chợ” hàng trăm khách Nga tại Mũi Né?

Trong ngày hôm qua (30/1/2012), Tổng lãnh sự quán Liên bang Nga tại TP. HCM đã gởi văn bản về sự việc trên nhờ Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Thuận có giải pháp tháo gỡ. Ngay buổi chiều cùng ngày, Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thành Tâm đã chủ trì cuộc họp khẩn cùng Lãnh sự Tổng lãnh sự quán Liên bang Nga, lãnh đạo ngành du lịch và các doanh nghiệp tại địa phương tìm hướng giải quyết.

Tuy nhiên, trong cuộc họp có tính chất nghiêm trọng trong chiều qua tại TP. Phan Thiết, chúng tôi vẫn không thấy sự hiện diện của đại diện doanh nghiệp lữ hành gây ra sự cố. Một lần nữa cho thấy, việc bỏ mặc hàng trăm du khách Nga tại các resort ở Mũi Né của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành này chẳng khác nào hành động “đem con bỏ chợ”.

Theo thông tin từ Tổng lãnh sự quán Liên bang Nga tại TP. HCM, tuyến tour của Công ty Lanta- Tur Voyage tổ chức đã đưa 309 du khách sang nghỉ dưỡng ở Việt Nam. Khi sang Việt Nam, doanh nghiệp lữ hành tiếp nhận là Công ty TNHH Du lịch Lanta- Việt có nhiệm vụ chăm lo, hướng dẫn cho số khách quốc tế theo hợp đồng. Phần lớn số khách này đều đến lưu trú trong các resort nổi tiếng trên tuyến du lịch trọng điểm của Bình Thuận như: Làng Tre- Mũi Né, Hoàng Ngọc, Phú Hải, Hải Âu, Seahorse, Sealion, Romana, Allezboo, Novotel, Ocean Star, Pandanus, Palmira, Golden Sail…

Nhưng mới đây, Công ty Lanta- Tur Voyage có trụ sở bên Nga lại thông báo về việc tạm ngưng bán các tour, không đảm bảo chu cấp kinh phí của những dịch vụ đã đặt. Động thái trên được người trong giới kinh doanh du lịch thừa hiểu công ty này đang bên bờ vực phá sản, bởi số tiền thanh toán cho du khách hiện vẫn không thấy chuyển qua Việt Nam. Riêng về Công ty TNHH Lanta- Việt, dù chịu trách nhiệm chăm sóc khách Nga tại Việt Nam nhưng dường như cũng muốn “bỏ người chạy lấy của”. Bằng chứng là khi sự việc xảy ra, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành này không thể hiện hết trách nhiệm của mình, gây bức xúc cho các chủ resort lẫn hoang mang cho du khách. Theo ghi nhận từ 15 doanh nghiệp kinh doanh lưu trú liên quan, nếu sự cố không được giải quyết thỏa đáng có thể làm thiệt hại lên đến nhiều tỷ đồng. Thế nên mới có trường hợp một số resort tại Mũi Né từ chối trả lại hộ chiếu cho các công dân Nga trở về nước vì chưa thanh toán đủ tiền lưu trú trong những ngày qua.

Vậy Lanta- Việt là ai? Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tại địa phương đang đặt câu hỏi nghi vấn. Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, Công ty TNHH Du lịch Lanta- Việt được thành lập chính từ Công ty Lanta- Tur Voyage (Nga) và Công ty TNHH Du lịch- Thương mại Tân Đông Dương (Việt Nam), trụ sở chính đặt tại số 79/11/5- đường Trần Văn Đang, phường 9, quận 3, TP. HCM. Theo Giấy chứng nhận đầu tư (số 411022000562, ngày 8/2/2011) do UBND TP. HCM cấp thì Lanta- Việt có vốn điều lệ chỉ khoảng 50.000 USD. Trong đó, Lanta- Tur Voyage góp vốn điều lệ chiếm 90% (tương đương 45.000 USD), còn lại 5.000 USD do Tân Đông Dương góp. Ngành nghề đăng ký của Lanta- Việt là kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế nhưng chỉ được phép cung cấp dịch vụ đưa khách du lịch vào Việt Nam (inbound). Đồng thời được kinh doanh lữ hành nội địa đối với khách vào du lịch Việt Nam như một phần của dịch vụ đưa khách du lịch vào Việt Nam… Tuy nhiên với sự cố đã và đang diễn ra tại Mũi Né, hành động phó mặc khách Nga của Lanta- Việt là rất thiếu chuyên nghiệp và đáng chê trách.

Để giữ uy tín cho thương hiệu Mũi Né- Bình Thuận, tại cuộc họp chiều qua (30/1), Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thành Tâm yêu cầu các chủ resort tại địa phương nên xử sự đúng mực. Bởi đây là tranh chấp giữa các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú du lịch với Lanta- Việt chứ không phải với khách Nga đang ở Mũi Né. Do vậy các doanh nghiệp địa phương cần tạo điều kiện thuận lợi cho du khách nào có nhu cầu rời Việt Nam, không gây khó như giữ hộ chiếu hoặc kiên quyết thu tiền lưu trú. Mặt khác, các doanh nghiệp cũng cần xác nhận những thiệt hại của du khách để làm cơ sở tiến hành kiện đòi bồi thường khi sự việc được các cơ quan pháp luật giải quyết… Tại cuộc họp, ông Klimov Vladimir Borisovich- Lãnh sự Tổng lãnh sự quán Liên bang Nga cho biết thêm, có thể có nhiều người không còn đủ tiền để trở về nước theo lịch trình vào ngày 8/2/2012 tới. Vì vậy ngay lúc này, các bên liên quan cần có những hỗ trợ cần thiết đối với số du khách hiện ở Mũi Né trở về Nga an toàn. Và thiết nghĩ, Lanta- Việt cũng phải thể hiện trách nhiệm, cùng tham gia tháo gỡ và tránh gây thêm những rắc rối làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch nước nhà.

[ << Quay lại ]

Thăm dò ý kiến Vì sao bạn chọn du lịch Bình Thuận Bình Thuận, biển xanh, cát trắng, nắng vàng

Bình Thuận với Mũi Né là địa danh du lịch nỗi tiếng

Bình Thuận nơi tổ chức tốt nhất môn lướt ván diều

Bình Thuận có nhiều món ăn ngon

Bình Thuận biển của resort, thiên đường nghỉ dưỡng.

Yêu Bình Thuận vì tôi có rất nhiểu kỷ niệm.

Bình Thuận có rất nhiều lễ hội văn hóa dân tộc

Bình Thuận có nhiều thắng cảnh

Bình Thuận - Phan Thiết có nước mắm ngon

Bình Thuận với những quán cà phê ngon và độc đáo

Ý kiến khác